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Conditions commerciales

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1 Objet

CVFrontalier propose un service en ligne de création de CV aux normes suisses, destiné aux travailleurs frontaliers français cherchant un emploi en Suisse (Genève, Vaud, Neuchâtel, Jura).

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service disponible sur cvfrontalier.ch. Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2 Accès au service

Le service est proposé selon trois formules :

Gratuit

0 €

  • Template Classique
  • Aperçu temps réel
  • PDF avec filigrane

Essentiel

7 €

  • 1 template au choix
  • PDF HD sans filigrane
  • Téléchargements illimités

Premium

14 €

  • 8 templates + 12 couleurs
  • PDF HD sans filigrane
  • Lettre de motivation suisse
Tous les paiements sont uniques — sans abonnement, sans reconduction automatique. L'accès premium est activé immédiatement après confirmation du paiement par Stripe.

3 Obligations de l'utilisateur

  • L'utilisateur est seul responsable des données saisies dans le wizard (informations personnelles, expériences, formations). CVFrontalier ne vérifie pas l'exactitude des informations renseignées.
  • En utilisant le service, l'utilisateur confirme que les informations de son CV sont exactes et ne constituent pas une usurpation d'identité ou une falsification de parcours professionnel.
  • Il est strictement interdit de revendre, dupliquer, modifier, décompiler ou distribuer tout ou partie du service CVFrontalier (templates, code, interface) sans autorisation écrite préalable.
  • Toute tentative de contournement du système de paiement (filigrane, accès premium) sera considérée comme une violation des présentes CGV et pourra faire l'objet de poursuites.

4 Propriété intellectuelle

  • Le service CVFrontalier — incluant son interface, son code source, ses algorithmes, ses templates et son design — est la propriété exclusive de CVFrontalier et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
  • L'utilisateur dispose d'un droit personnel d'utilisation de son CV généré dans le cadre de ses démarches de candidature. Ce droit est non exclusif et non transférable.
  • Les templates de CV (mise en page, structure visuelle) restent la propriété de CVFrontalier. Leur reproduction à des fins commerciales est interdite.

5 Conditions de paiement

Prestataire de paiement Stripe — certifié PCI-DSS niveau 1
Données bancaires Traitées exclusivement par Stripe. CVFrontalier ne reçoit et ne conserve aucune information de carte bancaire.
Sécurité Connexion HTTPS, chiffrement TLS, 3D Secure si requis par votre banque
Moyens de paiement Carte Visa, Mastercard, Carte Bleue
Devise Euros (€)
Remboursement Un remboursement est possible en cas de dysfonctionnement technique prouvé empêchant la génération du PDF. Contactez-nous à contact@cvfrontalier.ch avec les détails du problème rencontré.
Le paiement est une transaction ponctuelle. Aucun prélèvement automatique ne sera effectué. Vous recevrez un email de confirmation Stripe après chaque transaction.

6 Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas au service CVFrontalier.

En effet, dès confirmation du paiement, vous bénéficiez d'un accès immédiat et illimité à la génération de votre PDF premium. En procédant au paiement, vous acceptez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.

Par conséquent, aucune rétractation n'est possible après paiement. Seul un dysfonctionnement technique prouvé (voir section Paiement) peut donner lieu à un remboursement.

7 Limitation de responsabilité

  • Le service est fourni "tel quel", sans garantie de résultat. CVFrontalier s'efforce de maintenir un service de qualité mais ne garantit pas la disponibilité permanente du service.
  • CVFrontalier ne peut être tenu responsable du rejet d'une candidature employant un CV généré avec notre outil. Le résultat d'une candidature dépend de nombreux facteurs externes au service.
  • CVFrontalier n'est pas responsable de la perte des données stockées dans le navigateur de l'utilisateur (effacement du localStorage, changement d'appareil, etc.).
  • Les informations fournies sur les normes suisses de CV, les équivalences de diplômes et les démarches administratives sont données à titre indicatif et peuvent évoluer.

8 Modification des conditions

CVFrontalier se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, notamment en cas d'évolution législative ou de changement du service.

Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par l'affichage d'une notice sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

La version en vigueur est celle affichée sur cette page, datée de la dernière mise à jour indiquée en haut du document.

9 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux compétents du ressort d'Annecy (Haute-Savoie, France) auront juridiction exclusive.

En vertu de la directive européenne 2013/11/UE, vous pouvez recourir à la médiation en ligne via la plateforme RLL de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

10 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à votre commande :

✉️

CVFrontalier — Service client

contact@cvfrontalier.ch
CVFrontalier.ch

L'outil CV des frontaliers français en Suisse.

Genève · Vaud · Neuchâtel · Jura

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